Оператор call-центра (входящие обращения) звонки/чаты, Пермь

В офис Перми рады пригласить человека, способного достигать посталенных целей на должность оператор call-центра.

Uniq.bro - управляющая компания, которая успешно курирует несколько крупных проектов сети SPA-салонов и онлайн-магазина косметики из натурального кокосового масла. Мы не "навязываем" своих услуг и не занимаеемся "холодными" звонками, работаем только на входящем потоке клиентов и гостей. Главный офис расположен в Перми, филиалы в Тюмени, Новосибирске, Симферополе. Ежедневно сотни людей хотят посетить спа-программы и приобрести масло, а мы занимаемся обслуживанием, ведем запись и подбираем спа-программы.

Обязанности:

• Работа с внутренней CRM и IP-телефонией
• Решение и распределение входящих обращений/заявок (зконки/чаты)
• Ведение сделок гостей, заинтересованных в получении спа услуг
• Отвечать на поступившие сообщения в мессенджерах
• Использовать предоставленные срипты для формирования наиболее выгодного предложения
• Вносить данные о контакте и результаты разговора

Что для нас важно:

• К нам можно без опыта работы
• Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации
• Умение работать в команде
• Хорошая скорость печати
• Грамотная устная и письменная речь
• Умение легко устанавливать контакт с новыми людьми
• Ответственность, целеустремленность, легкость в поддержании любого диалога

Условия:

• Работа в большом, просторном и очень комфортном офисе в центре города
• Стабильный объем работы, 10 лет на рынке
• Сменный график работы в день с 9:00 до 21:00, в ночь с 21:00 до 9:00
• Заработная плата: оклад+KPI, день 4000 руб, ночь 3000 руб
• В месяц от 60 000-100 000 руб, выплаты производятся 3 раза
• Удобное местоположение, р-н ЦУМа/Главпочтамт
• Возможность дополнительного вознаграждения в виде реферальной программы за привлечение новых сотрудников в любой отдел компании
• Предоствление оплачиваемого стажировочного периода/обучения
• Быстрый карьерный рост при наличии соответствующих способностей и амбиций с любой занимаемой должности
• Возможность перевода в другой отдел и даже переезда в другой город

Мы обязательно рассмотрим ваш отклик в течении 1 рабочего дня!

Если все вышеперечисленное вас вдохновляет и вы уже знаете на что потратить зарплату (потому что она у вас будет достойной), тогда не теряйте времени, откликайтесь и записывайтесь на собеседование! Увидимся!